Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos solamente la información necesaria para operar el directorio de manera eficaz, conectar a los consumidores con profesionales legales licenciados de Puerto Rico y mantener los listados de abogados y bufetes. En particular:

• Información de contacto y de referidos. Cuando USTED usa un formulario de contacto, de referido o de “contactar a este abogado”, recopilamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje o la descripción del asunto legal que USTED elija proveer. Esta información se usa para transmitir su consulta solo al profesional legal que USTED seleccionó. El mensaje no se comparte con ningún otro profesional legal o bufete.
• Información de abogados, bufetes y cuentas. Si USTED se registra como abogado, profesional legal o bufete, recopilamos su dirección de correo electrónico y sus credenciales de cuenta, junto con la información de perfil que USTED elija publicar — tal como su nombre, foto, áreas de práctica, idiomas, dirección de negocio, número de teléfono, sitio web, biografía y los municipios que desee promover según su servicio contratado. Para los abogados licenciados, también recopilamos el número de RUA. No publicamos el número de RUA. Si una persona está interesada en obtener el número de RUA de cualquier abogado listado, comuníquese con la Oficina del Secretario del Tribunal Supremo de Puerto Rico.
• Información de pago. Los perfiles de abogado pagos (listados pagos) son procesados por nuestro procesador de pagos externo (Stripe). Los datos de tarjeta o de banco se ingresan directamente con el procesador de pagos; LAWPR.AI no recopila ni almacena números completos de tarjetas de pago en sus propios servidores. Retenemos registros limitados de una transacción, tales como el plan adquirido y su estado. Es importante que, en caso de que USTED desee hacer una reclamación, nos provea una copia de su evidencia de pago, en caso de que no tengamos registro de dicho pago.
• Información técnica y de uso. Como la mayoría de los sitios web, nosotros y nuestro proveedor de alojamiento mantenemos registros básicos del servidor (por ejemplo, dirección IP, navegador/agente de usuario, páginas solicitadas y marcas de tiempo) y análisis básicos necesarios para operar, asegurar y mejorar el sitio web.
• Información publicada por USTED. Cualquier información que USTED elija publicar en su listado público es, por diseño, visible para cualquier persona que use el directorio. Es la misma información que USTED ha provisto.

Cómo Usamos la Información

Usamos la información descrita anteriormente para:

• Operar el directorio y mostrar los listados de abogados, bufetes, ubicaciones y áreas de práctica.
• Transmitir consultas y referidos de consumidores solo al profesional legal que USTED seleccione. Este es un proceso automatizado, no un proceso manual. Los clientes contactan a los profesionales legales directamente; LAWPR.AI no filtra clientes ni referidos. Le corresponde al cliente seleccionar el abogado o bufete de su elección. Le corresponde al abogado y/o bufete responder pronta y profesionalmente a las consultas de los clientes. Los clientes son libres de seleccionar los abogados y bufetes a quienes desean confiar sus necesidades legales.
• Crear, autenticar y mantener las cuentas de abogados y bufetes, y permitir que los titulares de cuentas publiquen y actualicen sus listados. Publicaremos lo que USTED provea. Periódicamente, usted debe verificar que la información de su listado, incluyendo toda la información de contacto, esté actualizada.
• Procesar pagos por los listados pagos y mantener registros del estado del plan y el nivel de servicio.
• Operar, asegurar, monitorear, depurar y mejorar el sitio web y su tecnología.
• Comunicarnos con USTED sobre su cuenta, su consulta, el servicio o cualquier inquietud que pueda tener.
• Cumplir con las leyes aplicables y respetar y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

No vendemos su información personal. No vendemos referidos de clientes.

Cómo se Comparte la Información

Compartimos información solo según sea necesario para operar el servicio del directorio de abogados:

• Con el profesional legal que USTED contacta. El contenido de un formulario de referido o de contacto se transmite directamente al abogado, profesional legal o bufete que USTED seleccionó para que pueda responderle. USTED debe verificar a cualquier profesional legal antes de contratar, según se describe en los Términos y Condiciones. USTED también puede intentar llamar o escribir al abogado de su elección, si decide comunicarse directamente con el abogado o bufete.
• Con proveedores de servicios (procesadores). Dependemos de terceros que procesan información en nuestro nombre, incluyendo nuestro procesador de pagos (Stripe), nuestro proveedor de entrega de correo electrónico/SMTP y nuestro proveedor de alojamiento y almacenamiento. Estos proveedores solo pueden usar la información para prestar servicios para nosotros.
• Por razones legales y de seguridad. Podemos divulgar información cuando consideremos que es requerido para cumplir con la ley, responder a solicitudes legítimas, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LAWPR.AI, nuestros usuarios o el público, o para investigar o prevenir fraude o violaciones de seguridad, según se describe con más detalle en los Términos y Condiciones.
• No somos responsables por las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros que USTED pueda alcanzar a través de enlaces en LAWPR.AI; su uso es bajo su propio riesgo, según se indica en los Términos y Condiciones.
• Hacemos todo lo posible, utilizando la última tecnología de IA, para proveerle a USTED un medio para conectarse con un abogado o bufete licenciado de Puerto Rico de su elección.

Transferencia Internacional de Datos y Consentimiento

LAWPR.AI está destinado al mercado de la industria de servicios legales de Puerto Rico. Si USTED se encuentra fuera de los Estados Unidos, USTED reconoce que la información personal que nos provee está siendo transferida, almacenada, procesada y accedida en el lugar que de vez en cuando LAWPR.AI seleccione (Estados Unidos, Europa, etc.). Cuando USTED nos somete cualquier información personal, USTED consiente a tal transferencia y a todas las transferencias relacionadas (por ejemplo, a procesadores de pago, proveedores de alojamiento y almacenamiento de datos, y proveedores de servicios de análisis de datos). No hacemos ninguna declaración de que el sitio web o cualquier servicio sea apropiado o esté disponible para uso fuera de los Estados Unidos de América.

Cookies y Almacenamiento Local

Usamos una pequeña cantidad de cookies y almacenamiento de navegador similar que son necesarios para que el sitio funcione correctamente:

• Una cookie de preferencia de idioma que recuerda si USTED está viendo el sitio en inglés o en español.
• Una cookie de autenticación que mantiene la sesión iniciada de los titulares de cuentas de abogados y bufetes mientras administran su listado.
• Cookies o almacenamiento estrictamente necesarios para la seguridad y el funcionamiento básico del sitio web.

No usamos estas cookies para construir perfiles publicitarios. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies; si lo hace, partes del sitio (como mantener la sesión iniciada o conservar su elección de idioma) pueden no funcionar como se espera. Esto también puede afectar si un cliente intenta contactarle directamente usando nuestro sitio web.

Retención de Datos

Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para los propósitos descritos en esta Política. La información del listado y de la cuenta se retiene mientras su cuenta esté activa. Si USTED solicita cerrar su cuenta de LAWPR.AI, procederemos a cerrarla, pero podremos retener la información de la cuenta en nuestra base de datos, incluyendo para fines de mantenimiento de registros, seguridad, resolución de disputas y cumplimiento legal, según se indica en los Términos y Condiciones. Los registros del servidor y otros registros técnicos similares se conservan por un período limitado.

Podemos retener su información personal o la de su bufete según sea necesario para prestarle servicios y para llevar a cabo los propósitos descritos en esta política. Adicionalmente, podemos retener cierta información recopilada de USTED si la retención es razonablemente necesaria para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, resolver disputas, prevenir fraude y abuso, o para otro propósito de negocio.

Información de Contacto del Cliente:

Es nuestra política no compartir ni retener la información de contacto del cliente, salvo que sea necesario para mantener nuestro sitio web. No compartiremos la información de contacto del cliente, independientemente de que el cliente haya decidido contactarle y haya provisto información de contacto incorrecta.

Eliminación del Listado (DELIST) en LAWPR.AI

Cualquier abogado licenciado de Puerto Rico puede tener hasta un listado de abogado en LAWPR.AI (no pago o pago). Los listados de abogados y bufetes en LAWPR.AI, según los términos y condiciones, son voluntarios, y publicamos la información que el abogado o bufete provee según el nivel de mercadeo contratado (listado Gratuito, Gold o Platinum), los precios y los términos y condiciones. No añadimos a un abogado o bufete a menos que el abogado y bufete haya solicitado voluntariamente su inclusión en el directorio. Si USTED elige eliminar su listado (eliminar su nombre y/o su bufete para que no aparezcan en LAWPR.AI), incluso si es un listado gratuito, cumpliremos con su solicitud. Cumpliremos tan pronto como sea posible. Por favor concédanos un tiempo razonable para cumplir.

Si USTED desea ELIMINAR su listado (DELIST), por favor envíe un correo electrónico a la siguiente dirección:

Admin@lawpr.ai

Por favor asegúrese de que su solicitud para ELIMINAR su listado (DELIST) sea comunicada claramente. También agradecemos si puede proveer una razón para su solicitud, en caso de que se trate de un malentendido que pueda corregirse fácilmente. De cualquier modo, cumpliremos con su solicitud de eliminación. Por favor concédanos un tiempo razonable para completar su solicitud. Nos reservamos el derecho de contactarle personalmente para asegurarnos de que USTED realmente desea eliminar su listado. Queremos complacerle. Nuevamente, por favor coopere con nosotros si tenemos que contactarle. Gracias de antemano por su cooperación.

El hecho de que USTED ya no sea un cliente, abogado o bufete listado en LAWPR.AI no cambia los Términos y Condiciones de LAWPR.AI con respecto a la relación legal entre USTED y LAWPR.AI. LAWPR.AI siempre retendrá todos sus derechos y hará cumplir todos los Términos y Condiciones según el sitio web actual de LAWPR.AI.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que mantenemos, y los abogados y bufetes (titulares de cuentas) son responsables de mantener la confidencialidad de su acceso y contraseña. Los abogados y bufetes deben tomar medidas para resguardar las comunicaciones y la información que elijan compartir con clientes potenciales. Los abogados y bufetes deben verificar sus listados en LAWPR.AI periódicamente para asegurar que la información sea exacta, actual y correcta. Ningún método de transmisión o almacenamiento de datos electrónicos es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos electrónicos. Si USTED se entera de cualquier uso no autorizado de su cuenta, por favor notifíquenos en el momento en que se entere.

Sus Opciones y Derechos

USTED puede revisar y actualizar la mayor parte de la información publicada de su listado directamente a través de su cuenta. Si desea acceder, corregir, cerrar su cuenta o eliminar su listado, o simplemente hacer una pregunta sobre cómo se maneja su información, por favor contáctenos usando la información a continuación. Sus derechos están establecidos según los términos y condiciones de este sitio web y según se aclara en esta política de privacidad. Si usted entiende que tiene derechos diferentes a los incluidos en los Términos y Condiciones, consulte al abogado de su elección. Responderemos a las solicitudes razonables de información. Por favor concédanos un tiempo razonable para responder. También responderemos a tales solicitudes según lo requieran las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Bajo las Leyes de Privacidad de Datos Aplicables:

USTED puede solicitar, hasta dos (2) veces cada año, que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de buena fe, le divulgaremos: (i) las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre USTED; (ii) las categorías de fuentes de las cuales se recopila su información personal; (iii) el propósito de negocio o comercial para recopilar su información personal; (iv) las categorías de información personal que divulgamos para un propósito de negocio; (v) las categorías de información personal que vendimos o compartimos sobre USTED; (vi) las categorías de terceros a quienes hemos divulgado su información personal; y (vii) el propósito de negocio o comercial para vender o compartir su información personal.

Sujeto a ciertas excepciones, USTED puede solicitar, hasta dos (2) veces por año, que eliminemos la información personal que recopilamos de USTED. Por favor permita un tiempo razonable para el procesamiento.

Se le pedirá que provea cierta información de identificación, tal como su nombre, correo electrónico y residencia. También se le pedirá que valide su solicitud haciendo clic en un enlace de validación en un correo electrónico que se enviará a la dirección de correo electrónico que USTED provea. Mientras procesamos su solicitud, podemos pedirle que provea documentación de verificación adicional, tal como prueba de residencia e identidad. Solo usaremos la información personal provista en una solicitud para verificar la identidad o autoridad del solicitante para hacer la solicitud.

Su solicitud debe: (i) proveer información suficiente que nos permita verificar razonablemente que USTED es la persona sobre quien recopilamos información personal, o que USTED tiene autoridad para hacer la solicitud; y (ii) describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita entender, evaluar y responder adecuadamente.

VERIFICAREMOS SU SOLICITUD DE INFORMACIÓN. No podemos responder a su solicitud si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con USTED. Solo usaremos la información personal provista en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad o autoridad del solicitante. USTED no tiene legitimación para solicitar información que no le pertenezca directamente a USTED, y no honraremos tal solicitud.

También podemos denegar su solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

• completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proveer un bien o servicio que USTED solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con USTED, o de otro modo cumplir nuestro contrato con USTED.
• prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad, proteger contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o procesar a los responsables de tales actividades.
• depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad existente prevista.
• ejercer la libre expresión, asegurar el derecho de otro consumidor, abogado o bufete a ejercer sus derechos de libre expresión, o ejercer otro derecho provisto por ley.
• Cumplir con cualquier ley de privacidad aplicable de Puerto Rico.
• permitir exclusivamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
• cumplir con una obligación legal.
• hacer otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que USTED la proveyó.

CONSUMIDORES: ABOGADOS LICENCIADOS DE PUERTO RICO; RELACIÓN ABOGADO – CLIENTE; PRESCRIPCIÓN:

ABOGADOS LICENCIADOS DE PUERTO RICO. El propósito de LAWPR.AI es proveerle a USTED una lista de Abogados y Bufetes que ejercen el derecho en un área de especialidad legal que USTED pueda necesitar, en la ubicación que pueda necesitar. Ese es el alcance y propósito de LAWPR.AI. LAWPR.AI le provee la información a USTED. Le corresponde a USTED decidir el abogado y/o bufete que desea entrevistar y contratar. USTED debe contactar a un abogado o bufete de su elección tan pronto como sea posible, ya que USTED NO TIENE GARANTÍA de que el abogado o bufete esté dispuesto a trabajar con usted. Una demora en contactar a un abogado o bufete puede tener un efecto negativo en sus derechos legales y en el resultado legal.

RELACIÓN ABOGADO-CLIENTE: NINGUNA RELACIÓN LEGAL. Al contactar inicialmente a un abogado o bufete, ya sea a través de LAWPR.AI o directamente, la mejor práctica es proveer información básica al abogado o bufete, para explicar sus necesidades legales y permitirles determinar si pueden brindar asistencia legal o no. USTED nunca debe compartir detalles altamente sensibles más allá de lo necesario para describir básicamente el asunto legal y las entidades involucradas. La información sensible puede compartirse con el Abogado o Bufete de su elección después de que USTED y ellos acuerden trabajar juntos. En ese momento es cuando se crea una relación ABOGADO-CLIENTE. Nuevamente, el hecho de que USTED contacte a un abogado o bufete, por sí solo, NO crea ninguna relación ABOGADO-CLIENTE.

Su Derecho a Corregir Información Inexacta

Antes de publicar su perfil voluntario, hacemos esfuerzos razonables para asegurar que la información que estaremos promoviendo en LAWPR.AI sea exacta.

USTED tiene el derecho de solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta sobre USTED, tomando en cuenta la naturaleza de la información personal y los propósitos del procesamiento de su información personal, los términos y condiciones y el nivel de servicios de mercadeo que USTED haya contratado, si alguno.

Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud del consumidor, usaremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir (y para indicar a nuestros proveedores de servicios que corrijan) la información inexacta de nuestros registros, a menos que sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

No discriminaremos en su contra por ejercer cualquiera de sus derechos bajo las Leyes de Privacidad de Datos Aplicables. En consecuencia, y a menos que lo permitan las Leyes de Privacidad de Datos Aplicables, no:

• le negaremos bienes o servicios;
• le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo mediante el uso de descuentos o la imposición de penalidades, a menos que el nivel de servicio que USTED solicite requiera el pago por USTED de un precio diferente;
• le proveeremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferente; ni
• le sugeriremos que pueda recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad de bienes o servicios diferente. Sin embargo, si entendemos que el nivel de servicio solicitado no corresponde con su nivel de servicio actual, le sugeriremos un cambio. Podemos cobrar un precio o tarifa diferente, o proveer un nivel de servicio diferente, si la diferencia está razonablemente relacionada con el valor provisto por su información personal.

Privacidad de los Menores

LAWPR.AI está destinado a adultos que buscan o proveen servicios legales y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Los Términos y Condiciones también prohíben publicar contenido que represente a menores de edad.

No vendemos ni compartimos la información personal de consumidores que sabemos que son menores de 16 años de edad sin autorización afirmativa, según lo requerido bajo las Leyes de Privacidad de Datos Aplicables.

Clientes de Buena Fe

Dado que no filtramos previamente los mensajes que USTED recibirá, ni los clientes que puedan contactarle directamente a USTED o a su bufete, por favor verifique cada instancia en que un cliente le contacte para asegurar que se trata de un cliente potencial de buena fe.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos revisar o modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha “Vigente desde” indicada abajo. Su uso continuo de LAWPR.AI después de un cambio significa que USTED acepta la Política actualizada y los Términos y Condiciones.

Versión en Inglés de esta Política

La versión en idioma inglés de esta Política de Privacidad predomina en caso de inexactitudes o traducciones erróneas entre el inglés y otras versiones en otros idiomas.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información, puede comunicarse con nosotros en Admin@lawpr.ai. El mejor momento para comunicarse con nosotros es durante el horario normal de negocio, de lunes a viernes, EST. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder prontamente a todas las solicitudes. Por favor concédanos tiempo para responder a su solicitud.

Solo responderemos a las solicitudes hechas por USTED. Las comunicaciones que enviamos se identifican como provenientes de nosotros o de uno de nuestros especialistas de cuenta o de soporte. Cualquiera de los dos tipos de comunicación puede ser una comunicación “en tiempo real” o una comunicación generada automáticamente al ocurrir ciertos eventos o fechas, tales como recordatorios de citas. Las comunicaciones por correo electrónico recibidas de los usuarios y nuestros anuncios administrativos a menudo son mensajes transaccionales o de relación, tales como solicitudes de citas, recordatorios y cancelaciones. Es posible que USTED no pueda optar por no recibir ciertos mensajes de correo electrónico, aunque nuestros servicios pueden proveer un medio para modificar la frecuencia con que los recibe.

Nuestra misión es proveer el mejor directorio de abogados disponible en Puerto Rico. ¡Sin igual! ¡Gracias por su apoyo!